Política de Privacidade e Cookies
Política de Privacidade e Cookies
1. Introdução
A PrismProtocol Unipessoal Lda, com NIF próprio, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do website www.prismprotocol.pt e a garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos.
Ao utilizar o nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda com a recolha e tratamento de dados e cookies conforme descrito nesta política.
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Nome completo, morada, email e telefone;
- Dados de pagamento e faturação;
- Informações sobre encomendas e preferências de produtos;
- Dados de navegação e cookies no website.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar encomendas e pagamentos;
- Comunicar informações sobre encomendas, promoções ou novidades (com consentimento do utilizador);
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar a experiência do utilizador e a qualidade do website.
4. Partilha de Dados
- A PrismProtocol não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
- Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços necessários à execução das encomendas (por exemplo, transportadoras e processadores de pagamento).
5. Direitos dos Utilizadores
De acordo com a legislação aplicável, os utilizadores têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável;
- Retirar consentimento para marketing direto;
- Requerer limitação do tratamento de dados.
Pedidos devem ser enviados para os contactos indicados no website.
6. Segurança
A PrismProtocol adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador ao visitar um website.
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do website, incluindo gestão de sessões e carrinhos de compras.
- Cookies de desempenho e análise: monitorizam tráfego do site e padrões de utilização.
- Cookies de funcionalidade: lembram escolhas do utilizador, como idioma ou região.
- Cookies de marketing e publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes baseados em interesses do utilizador.
7.2 Gestão e Recusa de Cookies
O utilizador pode configurar o navegador para recusar ou eliminar cookies, no entanto, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente sem eles.
7.3 Partilha com Terceiros
Alguns cookies podem ser geridos por terceiros (ex.: serviços de análise ou publicidade), sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados.
8. Legislação Aplicável
Esta política cumpre a Lei de Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
9. Contactos
Para questões sobre privacidade, cookies ou exercício de direitos, contacte a PrismProtocol através dos contactos disponibilizados no website.
Última atualização: Janeiro de 2026