Política de Privacidade

1. Introdução

A PrismProtocol Unipessoal Lda, com NIF próprio, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do website www.prismprotocol.pt e a garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos.

Ao utilizar o nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda com a recolha e tratamento de dados conforme descrito nesta política.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados:

• Nome completo, morada, email e telefone;
• Dados de pagamento e faturação;
• Informações sobre encomendas e preferências de produtos;
• Dados de navegação e cookies no website.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar encomendas e pagamentos;
• Comunicar informações sobre encomendas, promoções ou novidades (com consentimento do utilizador);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência do utilizador e a qualidade do website.

4. Partilha de Dados

• A PrismProtocol não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
• Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços necessários à execução das encomendas (por exemplo, transportadoras e processadores de pagamento).

5. Direitos dos Utilizadores

De acordo com a legislação aplicável, os utilizadores têm o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Corrigir dados incorretos;
• Solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável;
• Retirar consentimento para marketing direto;
• Requerer limitação do tratamento de dados.

Pedidos devem ser enviados para os contactos indicados no website.

6. Segurança

A PrismProtocol adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site. O utilizador pode gerir ou recusar cookies através das definições do navegador.

8. Legislação Aplicável

A presente política cumpre o disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais e no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

9. Contactos

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, contacte-nos através dos contactos fornecidos no website.

Última atualização: Janeiro de 2026